Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Tolkka (Marine Moser EI), entreprise individuelle spécialisée dans l’enseignement de la cuisine végétale, notamment à travers des ateliers en présentiel.

Inscriptions & réservations

Les inscriptions aux cours se font exclusivement via la plateforme Billetweb (www.billetweb.fr), sauf pour les événements privés qui doivent faire l’objet d’un devis personnalisé. Demander un devis

L’inscription à un atelier est effective une fois le paiement effectué et la confirmation reçue par email.

Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Tolkka (Marine Moser EI) n’est pas assujettie à la TVA (article 293 B du CGI).

Les prix en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation. Tolkka (Marine Moser EI) se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans incidence sur les réservations déjà validées.

Modalités de paiement

Les paiements s’effectuent en ligne via la plateforme sécurisée Billetweb (www.billetweb.fr).
Tolkka (Marine Moser EI) ne dispose pas de terminal de paiement et ne collecte aucune donnée bancaire.

Pour les événements privés validés sur devis, le paiement pourra s’effectuer par virement bancaire, selon les modalités convenues.

Annulation & remboursement

Par le client

Le client peut annuler sa réservation jusqu’à 24h avant le début de l’atelier et obtenir un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas de force majeure.

Toute demande doit être envoyée via le formulaire de contact avec les informations nécessaires (nom, prénom, numéro de réservation).

Par Tolkka

Tolkka (Marine Moser EI) se réserve le droit d’annuler un atelier si le nombre minimum de participants requis n’est pas atteint 24h avant le début du cours.
Dans ce cas, le client pourra :

• Soit être remboursé intégralement

• Soit reporter sa participation sur un atelier équivalent au même tarif

Responsabilité

Les participants doivent veiller à leur propre sécurité pendant les ateliers, notamment lors de la manipulation de couteaux, plaques chauffantes ou autres ustensiles.
Tolkka (Marine Moser EI) ne pourra être tenue responsable des accidents, blessures ou pertes d’effets personnels durant l’atelier.

Propriété intellectuelle

Les recettes, supports, visuels et contenus diffusés pendant les ateliers restent la propriété exclusive de Tolkka (Marine Moser EI). Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation est strictement interdite.

Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’inscription sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Le paiement est géré par Billetweb, qui dispose de sa propre politique de confidentialité accessible ici.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.